Livraison

En commandant avec Jacquie et Michel Store, vous avez l’assurance de recevoir votre colis dans les meilleurs délais. Nous apportons un soin particulier à chaque paquet que nous emballons afin de vous donner entière satisfaction !

Nous conditionnons les produits du lundi au vendredi avant 15h ce qui permet de ne jamais prendre de retard dans les livraisons et de garantir un envoi rapide. Le colis est ainsi transmis à l'expéditeur le jour même et vous pouvez suivre son trajet grâce à un numéro de suivi qui vous est communiqué dans la foulée. Pour les commandes du week-end, elles seront traitées prioritairement le lundi afin d'être acheminées vers vous rapidement.

Tous nos colis sont authentiques, contrôlés avant envoi et n'ont jamais été utilisés par soucis d'hygiène.

Livraison France métropolitaine

Si nous attachons une importance particulière à la livraison, nous sommes aussi soucieux de vous proposer un service le moins cher possible. C'est pourquoi nous vous offrons la livraison dès 69 euros d'achat ! Cette offre est valable en France métropolitaine avec Colissimo. Nos partenaires s'engagent à vous livrer dans un délai raisonnable et en respectant les procédures d'usage.

Chronopost 13h
Délai : 24h

À partir de 13,67 €

Colissimo suivi
Délai : 2-3 jours

À partir de 6,50 €

Colissimo point de retrait
Délai : 2-3 jours

À partir de 4,58 €

Livraison DOM-TOM et autres pays

Pour l'expédition dans les DOM-TOM et les autres pays, nous proposons des expéditions Colissimo suivi International fiables et peu onéreuses.
Le prix d'une expédition varie selon le poids du colis, sa destination ou encore son mode d'expédition. Tout comme pour les livraisons en France, vous avez la possibilité de choisir l'un de nos partenaires cités précédemment.

Pays étrangers
5-6 jours

À partir de 9,50 €

France Outre-mer
5-6 jours

À partir de 23,67 €

Colis neutre et suivi

Vous livrer vite est une de nos priorités, mais vous livrer bien est tout aussi important pour nous ! Nous comprenons l'importance de la discrétion lors de l'achat de produits coquins et nous respectons votre vie privée, c'est pourquoi nous prenons la peine d'anonymiser complètement votre colis ! Les emballages ainsi que les relevés bancaires sont neutres. Votre commande passera inaperçue aux yeux de tous !

Dès expédition de votre commande, un numéro de suivi est envoyé sur l'adresse email communiqué durant la commande.

Vous avez fait confiance à Jacquie et Michel pour vos chats et vous avez bien fait ! Nous vous accompagnons d'un bout à l'autre de votre processus d'achat, si vous rencontrez des problèmes lors de votre commande, une équipe dédiée sera présente pour répondre à vos questions et vous aiguiller. 

Nous prenons soin de vos articles

Tous nos produits sont authentiques et contrôlés avant envoi. Tous nos articles sont scellés et nous ne remettons pas de produits ouverts en vente. 

L'équipe en charge des retours et de la préparation des commandes vérifie chaque produit à envoyer et qui nous ont été retournés. Nous préférons retirer de notre cycle de vente les produits qui ont été ouverts ou que nous soupçonnons avoir été ouverts. Nous vous garantissons ainsi des produits neufs et totalement hygiéniques.